Hvis du har bestilt et produkt som du mot formodning ikke skulle ønske å beholde, har du som utgangspunkt alltid 14 dagers full returrett, fra du har mottatt produktet.

Dersom du ønsker å returnere et eller flere av produktene dine, skal du registrere returen din via kundeportalen vår online.

Klikk nedenunder for å registrere returen din:
RETURPORTAL

Ved returnering er du ansvarlig for at produktet er forsvarlig pakket inn. Vi anbefaler at du returnerer varene i original emballasje, dersom du ønsker hele kjøpsbeløpet refundert. Du har ansvaret for pakken/varene, inntil Moonboon har mottatt dem. Du må derfor spare på kvitteringen din fra posten, samt et eventuelt track-and-trace nummer.

Vær oppmerksom på at Moonboon ikke mottar pakker som er sendt med etterkrav.